Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

• CycloPilot es desarrollado y operado por un desarrollador independiente en Chile. A la fecha no existe una sociedad constituida para operarlo; si ello cambia, lo informaremos en esta página.
• Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos puedes escribir a contact@cyclopilot.app.

Información que podemos tratar

• Postulación al programa de pruebas: nombre, email, país, región o ciudad, disciplinas de ciclismo, frecuencia de uso, equipamiento (iPhone, Apple Watch, ciclocomputador, radar, gafas HUD para ciclismo y sensores, incluida la marca o el modelo que indiques), pertenencia a clubes o grupos de ciclismo (los nombres que ingreses) y feedback.
• Cuenta: tu email y el método de acceso (correo, Google o Apple). Si ingresas con Google o Apple, recibimos los datos básicos que ese proveedor nos entrega, como tu nombre y email (en el caso de Apple, puede ser un email de retransmisión).
• Perfil: nombre, alias, foto, fecha de nacimiento, sexo, estatura, peso, clubes, disciplinas y tus preferencias de privacidad, según los datos que decidas ingresar.
• Actividades: salidas, rutas y recorridos, incluidos puntos GPS, hora, distancia, desnivel y métricas calculadas.
• Ubicación GPS durante una salida, que la aplicación puede seguir utilizando con la pantalla bloqueada o en segundo plano si lo autorizas.
• Sensores y dispositivos que decidas conectar: frecuencia cardíaca, potencia, cadencia, velocidad, presión de neumáticos, radar y Apple Watch. Si lo autorizas, CycloPilot puede guardar tus salidas como entrenamientos en Apple Salud.
• Comunidad: seguidores y solicitudes, salidas grupales y espontáneas, mensajes de chat, avisos y eventos de ruta, y la información que compartas mediante esas funciones.
• Notificaciones: un identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones push, si las autorizas.
• Información técnica necesaria para operar, proteger y diagnosticar el servicio.

Ubicación en vivo y comunidad

• Durante una salida, CycloPilot puede publicar tu posición y datos de la salida (por ejemplo velocidad, rumbo, tiempo, distancia y métricas de tus sensores) para que otras personas los vean en tiempo real. Quién puede verlos depende de tres mecanismos distintos, que no se rigen por una misma configuración:
• Mi Red: tus seguidores pueden verte en vivo según la configuración de visibilidad de tu perfil ("Visible para mi red"), que puedes cambiar en la aplicación.
• Salidas grupales y espontáneas: los participantes de una salida de este tipo en la que participes pueden verte durante esa salida. Este acceso se basa en tu participación en la salida, no en la opción "Visible para mi red".
• Enlaces de seguimiento: si creas un enlace de seguimiento en vivo, quien lo tenga puede ver tu ubicación mientras el enlace esté vigente. El acceso se basa en el propio enlace, que tú decides crear y compartir; no lo compartas con personas en las que no confíes.
• Si usas un radar compatible, CycloPilot puede enviar la posición, el rumbo y la distancia de los vehículos detectados, asociados a tu cuenta, para funciones de radar colaborativo.
• CycloPilot no pretende utilizar tu ubicación para publicidad.

Para qué usamos la información

• Gestionar postulaciones y seleccionar participantes para las distintas etapas de prueba.
• Operar las funciones de CycloPilot y registrar las actividades que el usuario inicia.
• Habilitar las funciones comunitarias, de seguridad y de seguimiento que decidas usar.
• Mejorar estabilidad, rendimiento, seguridad y experiencia de uso a partir del feedback y de las pruebas.
• Comunicarnos contigo respecto del programa de pruebas, soporte o cambios relevantes del servicio.
• Prevenir abuso, fraude y problemas de seguridad.

Proveedores y servicios de terceros

• Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos (como tu foto y los archivos de tus salidas) y comunicación en tiempo real.
• Google y Apple: inicio de sesión con Google y con Apple; notificaciones push (mediante Firebase de Google); y, en el caso de Apple, Apple Salud, Apple Watch y los servicios de mapas y geocodificación del dispositivo.
• Mapbox: mapas, incluidos los mapas sin conexión.
• Cloudflare: alojamiento del sitio web, protección contra abuso (por ejemplo, en el formulario de postulación) y procesamiento de solicitudes de la aplicación.
• Servicios de navegación y clima: para calcular rutas y mostrar el pronóstico, enviamos las coordenadas necesarias a proveedores como GraphHopper, Open-Meteo y WeatherAPI.com.
• Servicios de envío de correo electrónico, para confirmar postulaciones y comunicarnos contigo.
• Estos proveedores tratan la información necesaria para prestar su servicio, pueden hacerlo fuera de Chile y están sujetos a sus propias políticas. Si conectas voluntariamente otros servicios o dispositivos de terceros, su tratamiento también puede estar sujeto a las políticas de esos terceros.

Conservación y seguridad

• Conservamos la información mientras mantengas tu cuenta o mientras sea necesaria para prestar el servicio, gestionar la prueba, cumplir obligaciones aplicables o resolver incidencias. La posición en vivo está pensada para un uso temporal durante la salida.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Eliminación de cuenta

• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación: Perfil → Cuenta → Eliminar mi cuenta. También puedes escribir a contact@cyclopilot.app, por ejemplo para los datos de tu postulación.
• Al enviar la solicitud desde la aplicación, tu cuenta de acceso se elimina y buscamos eliminar los datos asociados a ella, incluidas tus salidas. No podemos garantizar que todos los registros se eliminen de forma completa ni inmediata: la eliminación de los datos asociados puede depender de procesos de nuestros proveedores y de cómo se almacena cada tipo de dato, y algunas copias, archivos o registros técnicos pueden permanecer durante un tiempo.
• Podemos conservar ciertos registros cuando corresponda, por ejemplo cuando exista una obligación legal, para resolver disputas o prevenir abuso y fraude, y los contenidos que ya fueron compartidos con otras personas, como los mensajes de un chat de grupo.

Tus decisiones y derechos

• Puedes decidir no proporcionar información opcional, no activar determinadas funciones o desactivar permisos (ubicación, notificaciones, Bluetooth, Apple Salud, cámara y fotos) desde los ajustes de iOS.
• Puedes desactivar "Visible para mi red" en tu perfil para que tu red no te vea en vivo. Los participantes de las salidas grupales o espontáneas en las que participes pueden seguir viéndote.
• Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal asociada a tu cuenta o postulación, desde la aplicación o escribiendo a contact@cyclopilot.app, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

Menores de edad

• El programa de pruebas no está dirigido intencionalmente a menores de edad sin la autorización que resulte aplicable.

Fase de pruebas y cambios

• CycloPilot se encuentra en fase de pruebas: sus funciones, los datos que trata y los proveedores que utiliza pueden cambiar.
• Podemos actualizar esta política a medida que CycloPilot evolucione. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de actualización.

Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a contact@cyclopilot.app.